玩家向小编资讯过《炫斗三国志》的各种各样的问题，今天小编为你解惑答疑!
Q：客户端大小是多少?
A：目前版本客户端大小为80MB左右
Q：网络有什么要求?
A：建议大家在2.5G以上的网络下进行游戏，2G的话可能会出现不流畅的情况。
Q：系统配置有什么要求?
A：1. Andioid2.3.3及以上，Cpu达到1GHz(双核)以上，Ram达到1GB以上，分辨率达到800*640。
2. iOS 4.3以上，Cpu达到A4以上，Gpu达到sgx535以上。
Q：支持哪些机型?
A：IOS支持：iPhone 4S/5/5C/5S,iPad 2, the new iPad, iPad 4, iPad Air, iPad mini, iPad mini with Retina DisplayiPod Touch 5。
安卓支持：系统2.3.3及以上的智能机都支持。安卓测试机包含三星，HTC，联想，华为，小米，摩托罗拉，还有一些国产机型，基本上都可以
Q：下载不能安装怎么处理?
A：
1.检查下载的安装包是否完整，网络环境是否可用;
2.存储空间不足，未达到必要配置;
3.iOS系统进行刷机或者越狱，可能与游戏造成冲突，建议尝试系统恢复出厂设置。
4.如果一直无法安装游戏，请与我们客服人员联系，技术帮助您解决。
Q. 在游戏中遇到黑屏问题或应用程序未响应问题?
A. 请退出游戏并关闭游戏进程，重新打开征途再尝试一下，如还有黑屏问题建议尝试删除客户端重新安装，并提供给我们您的机型、下载客户端的渠道、以及系统版本。
Q: 如何充值?
A：点击界面上方元宝显示旁边的“加号”，然后点击充值按钮，根据所要充值的元宝数量来进行操作即可;
Q：充值之后没有马上到账?
A：一般充值后15分钟之内，所充值的元宝即可到账。如长时间未到账请联系对应应用商店的客服，告诉我们所使用的是哪个渠道的客户端、充值时间以及具体的充值方式和金额。
Q：游戏中的音乐在哪里关闭?
A：点击人物头像中的系统设置，把音乐开启按钮关闭即可。
Q：为什么我的游戏功能比别人少?
A：请提升角色的等级，游戏中大部分功能是需要达到一定等级后才开启的。
Q：礼包如何领取?
A：点击人物头像中的系统设置，点击输入兑换码(善用手机的复制黏贴功能)，输入成功后获得相应的物品。
英雄篇
Q：英雄如何获得?
A：游戏中的英雄可通过英雄招募获得
Q：英雄有那些攻击类型?
A：游戏中的英雄分为近战攻击和远程攻击2中攻击类型
Q：英雄是否能改变外观?
A：可以的，英雄可通过品质进阶改变外观，每次进阶都会改变英雄形象
Q：如何提高英雄等级?
A：可通过攻打城池、训练、经验书进行英雄等级提升
Q：如何提升英雄品质?
A：英雄达到一定等级后，可进行英雄升阶，英雄升阶后可改变形象
技能篇
Q：有多少种技能?
A：每个英雄都有一个特殊技能、4个主动技能和3个被动技能
Q：如何学习技能?
A：根据武将的等级，可学习新的技能
Q：如何释放技能?
A：每个武将都有特殊的手势来释放技能，拥有怒气值才能释放技能
Q：技能能否提升等级?
A：技能可以提升等级，根据英雄等级的提升，可提升技能加成
城池篇
Q：如何攻打城池?
A：在城池界面中有许多城池，点击要攻打的城池后，进入战斗进行攻打
Q：如何才算占领城池?
A：点击城池攻打后，通关即为占领
Q：城池打不过怎么办?
A：建议提升人物技能和提升装备等级、品阶并镶嵌宝石。
Q：城池有那些类型?
A：城池共分为3种，英雄专属城池、银币城池、经验城池。
Q：英雄专属城池是什么?
A：每个英雄都有专属城池，成功攻打后可获得元宝奖励。
Q：银币城池是什么?
A：成功攻打银币城池后，可每小时获得银币收益。
装备篇
Q：游戏内如何获得装备?
A：游戏内无需获取装备，每个英雄都有属于自己的基础装备，只要一直升级装备等级即可
Q：如何镶嵌宝石?
A：点击宝石就可以进行宝石镶嵌动作。宝石槽是提升装备品质增加。
Q：如何为装备升阶?
A：到达指定等级后，可使用指定材料进行装备品质升阶
Q：装备共有什么品质?
A：装备分为白、绿、蓝、紫、金4种品质
Q：如何提升装备等级?
A：消耗指定银币进行装备等级提升，装备等级是根据主角等级挂钩的。
Q：宝石如何获得?
A：可在神秘商店和探宝以及各种活动中可获得。
体力篇
Q：有那些活动是消耗体力的?
A：在攻打城池、地下城时会消耗体力
Q：体力如何恢复?
A：自然时间恢复或者使用元宝即可恢复体力。
宠物篇
Q：宠物如何获得?
A：宠物是达到指定等级后，系统自动赠送一只宠物
Q：宠物如何培养?
A：宠物是可通过银币和小米进行培养，培养可生星加强属性和改变外观
Q：宠物有什么作用?
A：宠物可在PVP中增加人物属性
VIP篇
Q：如何成为VIP?
A：充值累积到指定金额即可获得相应的VIP资格。
Q：为什么VIP等级不一样每日活动的次数不一样?
A：每个阶段的VIP可挑战每日活动的次数也是不一样的，想获得更多的挑战次数，需要提升VIP等级。
技术性问题：
Q：安卓上程序不响应的情况
A：您可以关闭游戏，并清理一下后台开的其他程序再重新尝试一下，如果还是出现问题，请您提供您的机型、发生问题的截图，我们会提交为您处理。
Q：加载地图loading的时候，出现网络无法链接、闪退、卡住不动。
A：建议大家在2.5g以上的网络下进行游戏，2g的话可能会出现网络卡的情况。请您在网络较好的情况尝试游戏，如果还是不行，麻烦提供一下角色名、机型、网络情况(2g、3g、wifi)至客服人员。
Q：游戏中概率闪退，无规律
A：麻烦您关闭一下后台进程，再重新尝试一下，如果还是频繁闪退，您可以重新下载客户端，卸载原来的客户端并重新安装，同时提供一下角色名、机型、网络情况(2g、3g、wifi)给我们。
Q：游戏区的数据互通么?
A：游戏一共三种大区，IOS正版，IOS越狱和安卓混区，腾讯专区，这3种区数据永不互通。
Q：充值不到账的问题，如何处理?
A：请充值不到账玩家提供角色名，区服，充值至客服进行处理。
Q：游戏闪退问题?
A：请玩家详细提供闪退的操作步骤(详细描述下闪退详情)，手机型号，闪退时网络状态，角色名，区服，我们这边进行核查处理
Q：为什么我不能在世界聊天发言?
A：世界聊天需要15级才能激活，请玩家继续练级即可
Q：玩家忘记自己在哪个区建角色了
A：请玩家提供角色名，我们进行核查
